质量承诺
1 职业行为
本公司全◆体员工以“爱岗、敬业、科学、公正”为职业道◎德标准,在所︾有管理活动、技术活动中严格遵守以下职业规范:
1.1 科学的工作态度
以科学的态度开展质量活动、技术活动,检测人员必须△依据国家标准、规范或客户指定的方法进行检测并如实记录检测数据,依据◣管理体系文件要求进行质量控制,提供真实、客观的检测数据。
1.2 公正的职业道德
全体员工严格遵守《公正性及诚信管理程序》,自觉维护本公司的公正地位和信誉。
1.3 专业的技术水平
全体员工必须接受本公司安排的培训和教育,使管理人员掌握与本公司检测范围或客户要求相适应的法律←、法规相关知识和信息,检测人员达到与本公司检测范围或客户要求相适应的技术水平。以客户和社会的潜在需求为目标,为客户提供权威、准确的技术服务。
1.4 高效优质服务
以客户满意为服务宗旨,主动征询客户要求,高效完成▃检测任务,及时出具检测报告,为客户提供高々效优质的服务。
2 检测服务质量
2.1 检测质量
本公司郑重承诺,由本公司出具的检测报告能保证公正、客观、准确、可靠,保证测量的溯源性。
2.2 服务水平
本公司郑重承诺,本公司服务水平能达到《检验检测机构资质认定评审准则》要求,达到国内(省内)同类检验检测机构的服务水╱平。
3 遵守标准
本公司管理层郑重承诺,本公司严格→按照《检验检测机构资质认定评审准则》、和相关法律法规要求建立了管理体系,保证管理体系遵循《评审准则》和相关法律法规要求并持续改进管理体系有效性。